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順豐回應(yīng)“38萬(wàn)元?jiǎng)诹κ渴直磉z失”:初判系外部人員所為

來(lái)源: 中國(guó)新聞網(wǎng)、@順豐集團(tuán)2023-08-03 02:59:14
  

近日,吉林一男子投訴稱,使用順豐寄38萬(wàn)元?jiǎng)诹κ康綇V州,收貨時(shí)只剩空盒子,引發(fā)關(guān)注。

最新進(jìn)展來(lái)了!據(jù)順豐集團(tuán)8月1日稱,目前手表已被找回,非順豐收派件快遞員責(zé)任。

順豐最新回應(yīng):


(相關(guān)資料圖)

初步判定系外部人員所為

據(jù)順豐集團(tuán)官博,8月1日,順豐速運(yùn)有限公司通報(bào)勞力士手表遺失事件進(jìn)展:快件單號(hào)SF1159XXXXX1637從吉林省延吉市寄至廣東省廣州市,客戶簽收快件后反饋內(nèi)件遺失。經(jīng)相關(guān)部門(mén)調(diào)查,初步判定系外部人員所為,目前手表已被找回,非順豐收派件快遞員責(zé)任,相關(guān)情況還在進(jìn)一步調(diào)查中。

順豐集團(tuán)微博截圖

“公司已將信息告知客戶,同時(shí)也就后續(xù)事宜與客戶進(jìn)行妥善協(xié)商并達(dá)成了一致。”順豐表示。

疑問(wèn):

外部人員為何能精準(zhǔn)接觸到?

順豐的上述說(shuō)明并沒(méi)有打消一些網(wǎng)友疑問(wèn),該說(shuō)明發(fā)布后,很多網(wǎng)友表示,“為啥快遞會(huì)被外部人員拿到”“不是快遞公司的責(zé)任,也不是寄件人的問(wèn)題,哪里出現(xiàn)了什么問(wèn)題”。

“好奇外部人員所為,你是怎么找回來(lái)的?”“外部人員能順這么精準(zhǔn)?”網(wǎng)友稱。

順豐曾表示賠償1000元

雙方未達(dá)成一致

據(jù)河南電視臺(tái)民生頻道《小莉幫忙》此前報(bào)道,吉林延邊的石先生求助稱,他通過(guò)順豐郵寄了一款近38萬(wàn)的勞力士手表到廣州,而收件方拆盒時(shí)卻發(fā)現(xiàn)里面什么也沒(méi)有。

上述報(bào)道稱,石先生提供的店內(nèi)無(wú)斷點(diǎn)監(jiān)控視頻顯示,員工將手表打包后,順豐小哥取走了包裹。對(duì)此,順豐取件小哥解釋稱,當(dāng)時(shí)太忙,并未看快遞里面裝的什么,收件方驗(yàn)貨時(shí)手表就沒(méi)了,可具體在哪里沒(méi)的無(wú)法確定。

石先生稱,由于沒(méi)有保價(jià),順豐曾表示賠償1000元,但自己并未同意。“我認(rèn)為這個(gè)東西跟保沒(méi)保價(jià)沒(méi)有關(guān)系,因?yàn)檫@不是運(yùn)損或產(chǎn)生破壞之類的情況,現(xiàn)在所有的證據(jù)都表明他們這是一個(gè)盜竊的行為。”

來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)、@順豐集團(tuán)

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責(zé)任編輯:sdnew003

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