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根據《海南省自然資源和規劃廳 海南省地方金融監督管理局關于印發“不動產證回家”專項行動方案的通知》，為切實解決廣大市民日常使用不動產證需求，中國民生銀行海口分行成立專項工作組，積極落實“不動產證回家”專項行動方案，多措并舉助力產證回家。

全面排查，建立臺賬

中國民生銀行海口分行6月底前，全面排查了留存行內的不動產權證書原件，對證書數量、種類進行全面清查，建立詳實的工作臺賬，確保實物和系統的賬實相符，為后需客戶領取房產證打下堅實基礎。

多方宣傳，通知到位

中國民生銀行海口分行通過多方渠道進行此次“房產證回家”專項行動的宣傳工作，告知客戶領取時間、領取方式、領取地址及聯系方式等信息。首先，在中國民生銀行海口分行微信服務公眾號中發布公告；其次，在分行內部廣泛宣傳，讓全員知曉本次專項活動，客戶經理主動通過企業微信等方式主動向客戶進行傳達；再次，安排專人撥打電話通知客戶，確保無一遺漏。

綠色通道，便民服務

考慮到部分客戶工作時間不便來行領取，中國民生銀行海口分行從便民服務角度出發，積極響應政府號召，專門開通領取房產證的綠色服務通道。優化領取流程，安排專人服務，減少客戶等待時間，隨到隨辦，此舉得到了客戶的一致好評。

如您在中國民生銀行海口分行的房產證還未領取，歡迎咨詢您的貸款客戶經理或致電36797777-8857。

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