銀行的催收電話接了怎么說

1、大家要向對方說明自己并非是有意逾期的，而是因為某些特殊情況確實無力還款，爭取對方的理解;

2、大家要向對方表明自己的還款意愿，大致說一個還款期限，也可以與對方重新確定還款方案;

3、在整個接聽催收電話的過程中，大家要保持良好的溝通態度;

4、對于借貸利息不合理的貸款，大家要讓對方減免部分不合理的費用，否則就直接進行投訴。

逾期協商還款要注意什么

注意協商態度：逾期協商的話要注意協商的態度，盡量表現的積極一點，只有態度積極才能體現還款意愿強烈，對于協商成功有幫助。

注意材料準備：逾期協商需要準備好相關的材料，如果材料準備的不夠周全的話，債權方沒有辦法核實情況，可能會延長協商的時間。

注意協商方案：協商的方案一定要從自身的實際條件出發，不要提一些不切實際的要求，需要債權方同意才算協商成功，要求太過分，債權方就會拒絕協商。

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