都知道外賣是能用預(yù)定的，主要使用群體是上班族。

在還沒有到下班的時間點(diǎn)前，提前在手機(jī)上把餐給點(diǎn)好了，這樣高峰期也就不用等，下班就能去拿餐了。

同樣外賣員也要守時間，不要提前到店里去拿，又急匆匆的把餐送過去，可能這樣就會引起顧客的不滿。

(資料圖片)

回頭肯定會收到投訴，也許幾十元就被罰沒了，好幾個小時外賣都白送。

近日，江蘇蘇州，一位女子就下了預(yù)訂單，結(jié)果外賣員3分鐘就給送來，她在門口要求外賣員賠禮道歉。

“我不送也是放在車上，還不如早點(diǎn)給你送來，你就不要和我糾結(jié)了”

一位外賣員正在和顧客理論著，到底是自己有沒有錯，很明顯他是自認(rèn)為沒錯，早送晚送都一樣是送。

當(dāng)天的情況也是很簡單，女子提前點(diǎn)了一份外賣，她選擇的是預(yù)訂單方式，準(zhǔn)備等到下班再到門口拿。

結(jié)果下單后沒過一小會，外賣員就拿著餐進(jìn)來了，那會女子還在上班著。

在面對提前送來的餐，女子也是感覺挺氣憤的，明明就是下的預(yù)訂單，外賣員接單就立馬去取餐送來。

公司有規(guī)定是不能這么早，要是被發(fā)現(xiàn)還會罰款，送得早也來不及吃，等到她要吃時餐也都已經(jīng)冷掉。

不過外賣員是挺不以為然的，覺得早送晚送都是一樣的，因?yàn)樯碳以缇妥龊貌停睃c(diǎn)送也是一樣會涼。

只是女子不認(rèn)可這個話，認(rèn)為應(yīng)該按規(guī)定時間送，還要求外賣員對她道歉。

從兩人的對話來看，女子說下單后3分鐘就送來，感覺這話也是挺夸張的，不過也有可能真的送這么快。

不少專門做線上的外賣店，并不是現(xiàn)炒出來的菜，而是直接用預(yù)制菜做的餐，在高峰期時就提前準(zhǔn)備好。

只要有顧客下了單后，商家直接打包就行了，只要配送距離足夠近，外賣員是真能3分鐘就給送到門口。

不管是什么樣的情況，預(yù)訂單還是要按時間來，早了或晚了都是不行的。

很多新入行的外賣員，對于平臺規(guī)定都不了解，唯有踩過一兩次坑才知道，自己應(yīng)該要怎么做才是對的。

就如有人下預(yù)訂單一樣，剛?cè)胄械耐赓u員不清楚，以為早送晚送都是一樣的，等到被投訴扣錢才會清楚。

看文中的外賣員的打扮，估計(jì)也是一個新來的，連基礎(chǔ)的外賣裝備都沒有，只是穿著平時的衣服出來送。

對于預(yù)訂單就不太清楚，心里就直接當(dāng)普通單送，這回肯定是會被投訴的，相信罰款后也會知道怎么送。

大家對此怎么看？

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