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香港大學(xué)商學(xué)院人工智能研究所主持的一項(xiàng)最新研究，對(duì)比了使用ChatGPT和傳統(tǒng)搜索引擎（如谷歌）時(shí)的用戶搜索行為和表現(xiàn)。研究發(fā)現(xiàn)，使用ChatGPT的用戶在搜索任務(wù)上所花費(fèi)的時(shí)間明顯減少，但他們的整體表現(xiàn)與使用谷歌的用戶相差無(wú)幾。不同教育水平的用戶使用ChatGPT時(shí)的搜索表現(xiàn)持平，這意味ChatGPT的出現(xiàn)一定程度上降低了信息獲取的不平等性。不能忽略的是ChatGPT也可能會(huì)導(dǎo)致過(guò)度依賴，并產(chǎn)生或復(fù)制錯(cuò)誤信息，導(dǎo)致結(jié)果不一致。AI驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人和搜索引擎的整合可能成為信息搜索領(lǐng)域的下一個(gè)重大突破，但解決伴隨其而來(lái)的挑戰(zhàn)和局限性仍至關(guān)重要。（全球TMT）

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